دخلت شركة Peach Payments الجنوب أفريقية، المتخصصة في التكنولوجيا المالية، في شراكة مع Sukhiba، منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) التي تتخذ من كينيا مقراً لها، مما يمكنها من توفير مبيعات عبر واتساب للتجار الجنوب أفريقيين.
بيتش، التي جمعت 31 مليون دولار في تمويل السلسلة A في أبريل 2024، ستستفيد من تكنولوجيا سوخيبا التي تمكن تجارها من دمج كتالوجاتهم في واتساب. هذا يجعل من الممكن للتجار إدارة المبيعات، قبول المدفوعات، وترتيب التوصيلات.
سيتم معالجة المدفوعات عبر Peach Payments مما يتيح للعملاء مجموعة متنوعة من طرق الدفع مثل:
! * مدفوعات البطاقات
التحويل الإلكتروني ، و
خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا
"يوفر طريقة واحدة للتعامل مع جميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء - المبيعات، التسويق، المدفوعات، التسليمات، خدمة العملاء، برنامج الولاء وإعادة التسويق - على منصة يعرفها المستهلكون بالفعل،" قال الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Peach Payments، راهول جاين.
"بالنسبة للعديد من الشركات، هذا أمر حيوي حيث قد تكون قنوات بيعهم موجهة حالياً نحو مواقعهم الإلكترونية، لكن عملائهم يرغبون في التفاعل عبر واتساب؛ المنصة الأكثر شعبية في جنوب أفريقيا، مع نسبة 94% بين مستخدمي الإنترنت في البلاد."
سيتحمل التجار الذين يستخدمون مدفوعات Peach رسوم اشتراك شهرية بدلاً من رسوم Sukhiba الإضافية لكل معاملة.
Sukhiba، الشركة الكينية، تعمل عبر واتساب ومتاحة في ست دول أفريقية:
جنوب أفريقيا
كينيا
تنزانيا
رواندا
أوغندا ، و
نيجيريا.
الخدمة نشطة أيضًا في عمان والهند، حيث تخدم أكثر من 35,000 من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs).
وفقًا لسوكهبا، ستعزز العلاقة الجديدة التجارة عبر الدردشة أو المحادثات وعمليات الدفع في جنوب أفريقيا. وأكدت الشركة أيضًا أنه بالنسبة للتجار الذين يستخدمون بالفعل واتساب للتفاعل مع العملاء، ستوفر هذه الشراكة أداة قيمة للتفاعل السلس والمعاملات.
ظهرت كينيا كمستخدمين كثيفين لواتساب، وهي حالة أدت إلى ظهور العديد من الحلول المالية والتجارة الإلكترونية المبنية على خدمة الرسائل.
في عام 2019، أطلق بنك كينيا لتمويل الإسكان أول خدمة مصرفية عبر واتساب في كينيا بالشراكة مع وايا وايا المحدودة.
تتيح الخدمة للعملاء الوصول إلى مجموعة الخدمات المصرفية بالكامل داخل خدمة الدردشة على واتساب.
مؤخراً، جمعت شركة Chpter الكينية الناشئة في مجال "التجارة الاجتماعية" 1.2 مليون دولار في جولة تمويل ما قبل البذور، مما سيمكنها من التوسع إلى أسواق أخرى بما في ذلك جنوب إفريقيا.
وفقًا للفصل، فإن "التجارة الاجتماعية"، وهي نوع من التجارة الإلكترونية التي تحدث عبر منصات الوسائط الاجتماعية مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب وقريبًا تيك توك، قد نمت على مر السنين في الأسواق الناشئة وتمثل الغالبية العظمى من نشاط التجارة الإلكترونية في القارة.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
الشراكة | شركة التكنلوجيا المالية الجنوب أفريقية، Peach Payments، ستدمج مبيعات عبر واتساب بالشراكة مع نظام إدارة علاقات العملاء الكيني، Sukhiba
دخلت شركة Peach Payments الجنوب أفريقية، المتخصصة في التكنولوجيا المالية، في شراكة مع Sukhiba، منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) التي تتخذ من كينيا مقراً لها، مما يمكنها من توفير مبيعات عبر واتساب للتجار الجنوب أفريقيين.
بيتش، التي جمعت 31 مليون دولار في تمويل السلسلة A في أبريل 2024، ستستفيد من تكنولوجيا سوخيبا التي تمكن تجارها من دمج كتالوجاتهم في واتساب. هذا يجعل من الممكن للتجار إدارة المبيعات، قبول المدفوعات، وترتيب التوصيلات.
سيتم معالجة المدفوعات عبر Peach Payments مما يتيح للعملاء مجموعة متنوعة من طرق الدفع مثل:
! * مدفوعات البطاقات
"يوفر طريقة واحدة للتعامل مع جميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء - المبيعات، التسويق، المدفوعات، التسليمات، خدمة العملاء، برنامج الولاء وإعادة التسويق - على منصة يعرفها المستهلكون بالفعل،" قال الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Peach Payments، راهول جاين.
"بالنسبة للعديد من الشركات، هذا أمر حيوي حيث قد تكون قنوات بيعهم موجهة حالياً نحو مواقعهم الإلكترونية، لكن عملائهم يرغبون في التفاعل عبر واتساب؛ المنصة الأكثر شعبية في جنوب أفريقيا، مع نسبة 94% بين مستخدمي الإنترنت في البلاد."
سيتحمل التجار الذين يستخدمون مدفوعات Peach رسوم اشتراك شهرية بدلاً من رسوم Sukhiba الإضافية لكل معاملة.
Sukhiba، الشركة الكينية، تعمل عبر واتساب ومتاحة في ست دول أفريقية:
الخدمة نشطة أيضًا في عمان والهند، حيث تخدم أكثر من 35,000 من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs).
وفقًا لسوكهبا، ستعزز العلاقة الجديدة التجارة عبر الدردشة أو المحادثات وعمليات الدفع في جنوب أفريقيا. وأكدت الشركة أيضًا أنه بالنسبة للتجار الذين يستخدمون بالفعل واتساب للتفاعل مع العملاء، ستوفر هذه الشراكة أداة قيمة للتفاعل السلس والمعاملات.
ظهرت كينيا كمستخدمين كثيفين لواتساب، وهي حالة أدت إلى ظهور العديد من الحلول المالية والتجارة الإلكترونية المبنية على خدمة الرسائل.
في عام 2019، أطلق بنك كينيا لتمويل الإسكان أول خدمة مصرفية عبر واتساب في كينيا بالشراكة مع وايا وايا المحدودة.
تتيح الخدمة للعملاء الوصول إلى مجموعة الخدمات المصرفية بالكامل داخل خدمة الدردشة على واتساب.
مؤخراً، جمعت شركة Chpter الكينية الناشئة في مجال "التجارة الاجتماعية" 1.2 مليون دولار في جولة تمويل ما قبل البذور، مما سيمكنها من التوسع إلى أسواق أخرى بما في ذلك جنوب إفريقيا.
وفقًا للفصل، فإن "التجارة الاجتماعية"، وهي نوع من التجارة الإلكترونية التي تحدث عبر منصات الوسائط الاجتماعية مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب وقريبًا تيك توك، قد نمت على مر السنين في الأسواق الناشئة وتمثل الغالبية العظمى من نشاط التجارة الإلكترونية في القارة.